Mi investigación sobre la externalización reveló que, desafortunadamente, hay proveedores de servicios laborales especializados (o no) que participan en prácticas de facturación poco éticas al cobrar a sus clientes por trabajadores fantasmas. Estos son trabajadores que, en realidad, no aportan trabajo ni valor al proyecto en cuestión. Este comportamiento no solo infla los costos operativos para las empresas que dependen de estos servicios externalizados, sino que también introduce imprecisiones significativas en los informes de la fuerza laboral y la gestión de proyectos. Las implicaciones de tales prácticas son de gran alcance, afectando no solo el resultado financiero de las empresas, sino también comprometiendo potencialmente la calidad del trabajo producido y la integridad del mercado laboral en su conjunto. Este problema subraya la necesidad crítica de una diligencia debida exhaustiva, transparencia y conducta ética en la industria de la externalización.

Más específicamente, los compradores podrían recibir facturas de servicios ofrecidos por:

• empleados que ni siquiera sepan en qué consista el servicio facturado;
• exempleados cuyos datos aún estén en el sistema por conveniencia del proveedor;
• personas que nunca hayan trabajado para la empresa;
• personas (empleados o no) que ya hayan fallecido;

entre otros casos de trabajadores fantasmas.

Una herramienta que los compradores podrían utilizar para evitar ser víctimas de usurpadores de identidad es la videollamada. No solo para presentarse, sino también para realizar reuniones sucesivas destinadas a verificar que los trabajadores sigan estando involucrados en el servicio.

Investigación disponible en: https://www.amazon.es/dp/B07VR7WYL6/

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Parniangtong (2016) definió el abastecimiento estratégico como “el proceso de desarrollar canales de suministro al costo total más bajo, no solo al precio de compra más bajo” y sugirió:

1. Concentrarse en el valor total entregado, no en el precio de compra;
2. Elegir un enfoque de colaboración al tratar con proveedores, en lugar de supervisar; y
3. Concentrarse en mejorar la rentabilidad, en lugar de reducir costos.

Por lo tanto, en el marco del abastecimiento estratégico, las decisiones de compra ya no están aisladas ni limitadas al departamento de compras, sino que requieren colaboración adicional de otros departamentos y monitoreo a lo largo de la cadena de suministro. En particular, uno de los valores relacionados más significativos que viene a la mente es el costo de la calidad (COC), que las estrategias de compra tradicionales no necesariamente consideraban, ya que se enfocaban principalmente en escoger al proveedor que ofrecía el precio más bajo.

Matemáticamente hablando, el COC se calcula de la siguiente manera:

COC = CDC + CNC

Donde CDC significa costo directo de calidad y CNC costo de no calidad.

El costo directo de calidad (CDC), o costo de la buena calidad, puede ser interpretado como la cantidad de dinero invertida o gastada por la empresa para asegurarse de que los defectos se prevengan o detecten lo antes posible a lo largo de la cadena de suministro. Con fines ilustrativos, podríamos considerar estos defectos de luz verde.

Según Quality-One International (s.f.), algunos ejemplos de costos de prevención pueden ser:

• establecimiento de especificaciones del producto,
• planeación de la calidad,
• desarrollo y prueba de nuevos productos,
• desarrollo de un sistema de gestión de la calidad (SGC) y
• capacitación adecuada de los empleados.

Por su parte, los costos de avalúo son aquellos que surgen de las inspecciones, pruebas y auditorías y tienen por objeto mantener niveles aceptables de calidad del producto. Según Quality-One International (s.f.), algunos ejemplos son:

• inspecciones de materiales entrantes,
• controles de proceso,
• comprobación de accesorios,
• auditorías de calidad y
• evaluaciones de proveedores (Quality-One International, s.f.).

En el otro extremo, el costo de no calidad (CNC), o costo de la mala calidad, puede considerarse como el dinero gastado por las empresas para corregir defectos que, con suerte, fueron detectados internamente o quizás trágicamente por el cliente. Por lo tanto, podríamos considerar estos defectos de luz amarilla y roja, respectivamente.

Algunos defectos detectados internamente (luz amarilla) pueden ser:

• desechos excesivos,
• retrabajo del producto,
• residuos debidos a procesos pobremente diseñados,
• averías de máquinas debidas a un mantenimiento inadecuado y
• costos asociados con el análisis de fallas (Quality-One International, s.f.).

Asimismo, algunos defectos detectados externamente (es decir, por el cliente; luz roja) pueden incluir:

• costos de servicio y reparación,
• reclamos de garantía,
• quejas de clientes,
• devoluciones de productos o materiales,
• órdenes de venta incorrectas,
• listas de materiales incompletas y
• daños en el envío debido a un embalaje inadecuado (Quality-One International, s.f.).

Es extremadamente importante ser consciente de que cuanto más cerca esté el defecto del cliente, más caro será para la compañía solucionarlo. Tenga en cuenta que, en el caso de los productos, los costos de logística inversa son bastante significativos (McKevitt, 2016).

Un ejemplo relativamente reciente es el brote de enfermedades transmitidas por alimentos de Chipotle Mexican Grill en el que una bacteria que se forma cuando los alimentos se dejan a temperaturas inseguras afectó a casi 700 personas con problemas gastrointestinales (LaVito & Rogers, 2018). En este caso y aunado a las demandas, hasta la reputación de la marca sufrió, evidentemente.

Otro caso, un poco más viejo, es el de Mattel. En 2007, el gigante de los juguetes retiró del mercado 18 millones de juguetes porque tenían pintura de plomo tóxica. Este caso es muy relevante ya que toda esta situación pudiera haberse evitado si Mattel hubiese establecido y aplicado los controles de calidad adecuados a lo largo de su cadena de suministro, y en particular al recibir los productos de los fabricantes contratistas chinos, ya que los juguetes habían sido pintados por ellos.

En ambos casos, las empresas pudieron recuperarse, más o menos, pero a un gran costo.

Otro aspecto a considerar al abastecer estratégicamente es la sobrecarga que resultará de elegir un proveedor en lugar de otro. ¿Tendrá el cliente que realizar más procesos de control de calidad? ¿Será necesario contratar profesionales que hablen otros idiomas para comunicarse con el proveedor? ¿Qué tan compatibles son los sistemas TIC? Etc.

En un mercado comoditizado, una pregunta muy relevante es: ¿De dónde viene la diferencia de precio? Basado en mi experiencia y la de varios entrevistados anónimos, suele estar relacionada con la calidad. ¿Más o menos controles? ¿Mejores o peores materias primas? ¿Tecnologías más o menos avanzadas? ¿Tiempos de respuesta más rápidos o más lentos? ¿Personal local o subcontratado en el exterior? Etc.

Es extremadamente importante comprender de dónde proviene tal reducción de precios, para evaluar los riesgos y estimar el impacto respectivo que podría tener en la cadena de suministro y ventaja competitiva del cliente.

Por ejemplo, en proyectos de construcción de calles y autopistas, a veces se puede ver trabajadores sin el equipo de protección adecuado (ojos, oídos, manos, …). Ahí está el descuento. ¿Qué pasa si aparece un inspector o un trabajador se lastima y presenta una demanda?

En la industria aeronáutica, la mayoría de las compañías de bajo costo eliminaron los servicios incluidos con el producto mínimo adquirible (es decir, el boleto) y los ofrecen como suplementos. Por lo tanto, desagregaron la oferta tradicional, con varias adaptaciones para viajeros a bajo costo, lo que resultó en una experiencia de cliente reducida. Sin embargo, estos aviones no caerán porque los boletos “cuesten” menos: se espera que los controles de calidad de los vehículos sigan en pie.

La experiencia me ha enseñado que normalmente el nivel sigma es proporcional al precio pagado por un producto o servicio. El nivel sigma indica el rendimiento (tasa libre de errores) y, por otra parte, los defectos por millón de oportunidades (DPMO). Por lo tanto y en otras palabras, cuanto menor sea el precio, menor será la calidad. Así que, antes de firmar un contrato de servicio o producción, el equipo interdisciplinario de compras debe evaluar cómo compensar los sigmas restantes o la brecha de calidad, si se considera necesario.

Un bono significativo generalmente motivará a los proveedores a hacer un esfuerzo adicional. Esto es evidente y algunos ejemplos comúnmente conocidos son las propinas a los camareros y los planes de compensación de los directores ejecutivos.

Una pregunta interesante que los compradores podrían hacer a los proveedores durante el proceso de selección puede ser: ¿Qué impacto han tenido Seis Sigma y Lean en su organización? Las respuestas generalmente revelarán mucho sobre una empresa.

Al evaluar proveedores y habiendo llegado a una lista reducida de candidatos, es posible que los compradores también deseen echar un vistazo a sus documentos corporativos públicos, como informes financieros, presentaciones y transcripciones de reuniones anuales de accionistas. Por ejemplo, normalmente indicarán cuánto dinero invierten las empresas en I+D, capacitación, etc., lo que sin duda resultará útil a la hora de analizar qué tan innovador pueda ser un proveedor y cómo la ventaja competitiva obtenida a raíz de sus nuevas tecnologías podría fluir a lo largo de la cadena de suministro. Esta información también podría ayudar a determinar la duración más conveniente del contrato y estipular cláusulas para obtener el máximo beneficio.

Si bien pueda parecer razonable empujar el COC hacia abajo en la cadena de suministro hasta el consumidor final, si los competidores ofrecen productos o servicios con características y niveles de calidad similares, pero a un precio más bajo, los consumidores finales probablemente los preferirán. Tal resultado tendrá un impacto negativo en las ganancias de la empresa y el precio de mercado por acción seguramente disminuirá. Los accionistas no estarán muy contentos.

En conclusión, es importante ser consciente del impacto que el abastecimiento estratégico y el costo de la calidad pueden tener en una empresa y en toda su cadena de suministro.

Recuerde:

• Usualmente lo primero que se sacrifica es la calidad: menos funcionalidades, menos controles de calidad o una peor experiencia para el cliente.
• Pregúntese ¿cómo afectará la ventaja competitiva de su empresa la elección de un proveedor en lugar de otro?
• ¡No se sorprenda si obtiene lo que paga!

Para obtener más información sobre este tema, no dude en consultar mi libro Outsourcing: Avoiding Unnecessary Adversities, ¡ya disponible en Amazon!

Referencias

LaVito, A., & Rogers, K. (16 de agosto de 2018). Chipotle confirms cause of foodborne illness at Ohio restaurant. Obtenido de CNBC: https://www.cnbc.com/2018/08/16/chipotle-confirms-cause-of-foodborne-illness-at-ohio-restaurant.html

McKevitt, J. (20 de diciembre de 2016). Reverse logistics dilemmas cost companies up to $260B. Obtenido de Supply Chain Dive: https://www.supplychaindive.com/news/reverse-logistics-returns-supply-management/432665/

Parniangtong, S. (2016). Strategic Sourcing: Concepts, Principles and Methodology. Springer.

Quality-One International. (s.f.). Cost of Quality (COQ). Retrieved 03 28, 2020, de Quality-One International: https://quality-one.com/coq/

Reece, J., & Norman, L. (1 de diciembre de 2006). The Six Hidden Costs of Reverse Logistics. Obtenido de https://www.inboundlogistics.com/cms/article/the-six-hidden-costs-of-reverse-logistics/

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Algunos erróneamente asumen que este campo se concentre en la programación, reparación de computadoras, redes de computadoras, máquinas virtuales, etc.

Pues no. Sencillamente, no.

De hecho, el Cuerpo de conocimientos de ingeniería de sistemas (SEBoK por sus siglas en inglés; fuente) establece que:

La ingeniería de sistemas (IS) es un enfoque interdisciplinario y un medio para facilitar la realización de sistemas exitosos. Los sistemas exitosos deben satisfacer las necesidades de sus clientes, usuarios y demás partes interesadas. (trad. a.)

El Consejo internacional de ingeniería de sistemas (INCOSE por sus siglas en inglés; fuente) agrega:

La ingeniería de sistemas integra todas las disciplinas y grupos especializados en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo estructurado que evolucione del concepto a la producción y luego a la operación. La ingeniería de sistemas considera las necesidades comerciales y técnicas de todos los clientes, con el objetivo de ofrecer un producto de calidad que satisfaga las necesidades del usuario. (trad. a.)

John MacCarthy, del Instituto de investigación de sistemas de la Universidad de Maryland, proporciona una descripción más detallada en el siguiente video (en inglés):

Finalmente, según Wikipedia (fuente):

La ingeniería de sistemas es un campo interdisciplinario de ingeniería que se centra en cómo diseñar y administrar sistemas complejos de ingeniería a lo largo de sus ciclos de vida. Temas como la ingeniería de requisitos, la confiabilidad, logística, coordinación de diferentes equipos, la comprobación y evaluación, la sostenibilidad y muchas otras disciplinas necesarias para el exitoso diseño, desarrollo, implementación y desmantelamiento final de sistemas se complican cuando se trata de proyectos grandes o complejos. La ingeniería de sistemas se ocupa de procesos de trabajo, métodos de optimización y herramientas de gestión de riesgos en tales proyectos. Se sobrepone a disciplinas técnicas y centradas en el ser humano, como la ingeniería de control, ingeniería industrial, ingeniería de software, los estudios organizacionales y la gerencia de proyectos. La ingeniería de sistemas asegura que todos los aspectos probables de un proyecto o sistema sean considerados e integrados en un todo.

El proceso de ingeniería de sistemas es un proceso de descubrimiento que es muy diferente a un proceso de manufactura. Un proceso de manufactura se centra en actividades repetitivas que logran resultados de alta calidad a un costo y tiempo mínimos. El proceso de ingeniería de sistemas debe comenzar descubriendo los verdaderos problemas que han de ser resueltos e identificando las fallas más probables o de mayor impacto que podrían ocurrir: la ingeniería de sistemas se dedica a encontrar soluciones elegantes a estos problemas. (trad. a.)

Espero que este breve artículo ayude a todos a comprender mejor qué es realmente la ingeniería de sistemas.

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Alibaba Group Holding Limited fue fundada el 28 de junio de 1999 en las Islas Caimán como una compañía exenta con responsabilidad limitada. Está listada tanto en la NYSE como «BABA» como en la Bolsa de Valores de Hong Kong como «9988». La misión de Alibaba es facilitar hacer negocios en cualquier lugar y tiene la intención de ayudar a las pequeñas empresas a ser más competitivas, local y globalmente, a través de Internet, proporcionando la infraestructura tecnológica y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas, minoristas y otras empresas a aprovechar el poder de la nueva tecnología para interactuar con sus usuarios y clientes y operar de manera más eficiente (Alibaba Group Holding Limited, 2021, pp. 60-62). En pocas palabras, ofrecen servicios de comercio, computación en la nube y entretenimiento.

Con soluciones como Taobao Marketplace, Tmall, Freshippo y Taoxianda, Alibaba se ha convertido en el mayor negocio de comercio minorista del mundo en cuanto al valor bruto de la mercancía (GMV, por sus siglas en inglés) (Alibaba Group Holding Limited, 2021, p. 63), que es una medida del crecimiento del negocio o el uso del sitio para vender mercancía que es propiedad de otros (Hayes, 2021). Alibaba.com es el mayor mercado en línea internacional integrado de China por ingresos, que sirve aproximadamente a 190 países. Asimismo, 1688.com es el principal mercado mayorista de China por ingresos. En el sudeste asiático, Lazada es una solución de comercio electrónico prominente. Por otro lado, AliExpress es uno de los principales mercados minoristas internacionales, que conecta a fabricantes y distribuidores chinos con clientes de todo el mundo. Alibaba también ofrece servicios de logística, a través de Cainiao Network y Fengniao Logistics, y servicios de viaje con Fliggy. Otro negocio destacado de Alibaba es Alibaba Cloud, el tercer proveedor de infraestructura como servicio (IaaS, por sus siglas en inglés) más grande del mundo. Otros negocios importantes de Alibaba incluyen Lingshoutong, Kaola, Trendyol, Daraz, Youku, Alibaba Pictures, Amap y DingTalk (Alibaba Group Holding Limited, 2021, pp. 63-65).

Mientras tanto, Ant Group se encarga de los servicios financieros y de pago para las plataformas de Alibaba.

Estructura Corporativa

En cuanto a la estructura corporativa de Alibaba, se puede dividir en dos grupos principales de empresas: aquellas en China y aquellasafuera, como se muestra en el gráfico a continuación. En particular, las empresas de afuera son principalmente sociedades holding ubicadas en paraísos fiscales, mientras que las de China son las que realmente ofrecen servicios a la clientela.

En este momento, las Islas Caimán no imponen impuestos a individuos o corporaciones basados en ganancias, ingresos o apreciación, y los dividendos no están sujetos a impuestos.

En cuanto a la República Popular China (RPC), aunque el grupo Alibaba obtiene un ingreso sustancial de los dividendos pagados por sus subsidiarias en este país, no es una empresa residente china porque ninguna de las siguientes condiciones se cumple:

• La ubicación principal de la gestión operativa diaria se encuentra en la RPC;
• Las decisiones relacionadas con los asuntos financieros y de recursos humanos de la empresa son tomadas o están sujetas a aprobación por parte de organizaciones o personal en la RPC;
• Los activos principales de la empresa, los libros y registros contables, los sellos de la compañía, y las actas de las reuniones de la junta directiva y de los accionistas se encuentran o se mantienen en la RPC; y
• El 50% o más de los miembros votantes de la junta directiva o ejecutivos senior residen habitualmente en la RPC (Alibaba Group Holding Limited, 2021, pp. 192-193).

Concerning the subsidiaries located in Hong Kong, they have been subject to a profits tax of 16.5%.

Entidades de Interés Variable

Dado que en China existen restricciones legales sobre la propiedad extranjera y la inversión en industrias estratégicamente sensibles, como los servicios de telecomunicaciones de valor añadido, Alibaba, al igual que otras estructuras de compañías holding incorporadas en el extranjero que operan en estas industrias en China, impulsa varios de sus negocios, en los cuales la inversión extranjera está restringida, mediante acuerdos contractuales con entidades de interés variable (VIE). Estas entidades están incorporadas y son propiedad al 100% de ciudadanos chinos o de entidades chinas propiedad y/o controladas por ciudadanos chinos. Los VIE de Alibaba poseen licencias de proveedores de contenido en Internet (ICP) y otras licencias reguladas y operan sus negocios en Internet y otros negocios en los que la inversión extranjera está restringida o prohibida.

Mientras tanto, las empresas totalmente de propiedad extranjera (WFOE) de Alibaba proporcionan tecnologías y otros servicios a nuestros clientes, además de poseer activos materiales, llevar a cabo operaciones materiales y generar la gran mayoría de los ingresos. Específicamente, las WFOEs capturan directamente los flujos de efectivo de las operaciones, sin depender de acuerdos contractuales para transferir flujos de efectivo de los VIE a las WFOEs.

Las WFOE otorgan préstamos a los titulares de capital relevantes de los VIE, los cuales solo pueden ser utilizados para el propósito de sus actividades operativas comerciales según lo acordado con la WFOE. La WFOE, a su vez, puede solicitar discrecionalmente la aceleración del pago. Cuando los titulares de los VIE reembolsan el monto pendiente anticipadamente, la WFOE o un tercero designado por ella puede comprar los valores de capital en el VIE a un precio igual al monto pendiente del préstamo.

Una WFOE también tiene una opción de compra exclusiva sobre los activos e intereses de capital del VIE y un derecho a recibir dividendos y otras distribuciones en efectivo. Además, cualquier persona designada por la WFOE puede ejercer derechos como titular de capital mediante un acuerdo de representación con el VIE y sus actuales titulares de capital. Sin embargo, el acuerdo de garantía de capital prohíbe cualquier transferencia de capital o activos por parte del VIE. Finalmente, cada WFOE celebra un acuerdo de servicios técnicos exclusivos con una WFOE específica que transfiere las ganancias del VIE a la WFOE.

En otras palabras, las WFOE controlan los VIE y reciben sus ganancias.

Por consiguiente, Alibaba diseñó una estructura de VIE mejorada para:

• Reducir los riesgos de persona clave y sucesión asociados con las personas naturales que son titulares de capital del VIE, a través de una nueva estructura que tenga intereses ampliamente dispersos entre las personas naturales que sean titulares de intereses .
• Crear una estructura de propiedad de VIE que sea más estable y autosuficiente, al distanciar a las personas naturales que sean titulares de intereses con el VIE con múltiples capas de entidades legales, incluyendo una estructura de sociedad.
• Fortalecer aún más el control de Alibaba sobre los VIE mediante múltiples capas de acuerdos contractuales (Alibaba Group Holding Limited, 2021, p. 112).

Un VIE mejorado típicamente es propiedad de una compañía de responsabilidad limitada de la RPC, en lugar de individuos. Esta empresa, a su vez, es propiedad directa o indirectamente de dos sociedades limitadas de la RPC, cada una de las cuales posee el 50% del capital. Cada una de estas sociedades está conformada por una compañía de responsabilidad limitada de la RPC, que actúa como socio general y está conformada por varios miembros de la Sociedad de Alibaba y la administración de Alibaba (que son ciudadanos de la RPC), y el mismo grupo de personas naturales, que actúan como socios limitados.

Riesgos

Aunque los VIE puedan parecer una solución viable a las restricciones de inversión extranjera en China, se encuentran en un área gris y los inversores deben ser conscientes de los riesgos involucrados. De hecho, Alibaba declara que:

• Si el gobierno de la RPC considera que los arreglos contractuales en relación con nuestras entidades de interés variable no cumplen con las regulaciones de la RPC sobre inversión extranjera, o si estas regulaciones o la interpretación de las regulaciones existentes cambian en el futuro, podríamos estar sujetos a sanciones o ser obligados a renunciar a nuestros intereses en esas operaciones, lo que afectaría material y adversamente a nuestro negocio, resultados financieros, precios de negociación de nuestros ADSs, acciones y/o otros valores.
• Existen incertidumbres sustanciales con respecto a la interpretación y aplicación de la Ley de Inversión Extranjera de la RPC y sus reglas de implementación y otras regulaciones, y cómo pueden impactar la viabilidad de nuestra estructura corporativa actual, negocio, condición financiera y resultados de operaciones (Alibaba Group Holding Limited, 2021, p. 3).

Sin embargo, estos no son los únicos riesgos relacionados con invertir en Alibaba. Además del fango legal subyacente de sus instrumentos financieros, la ejecución de los derechos de los inversores podría verse obstaculizada por la ubicación de sus directores y funcionarios:

La mayoría de nuestros directores y prácticamente todos nuestros ejecutivos residen fuera de los Estados Unidos y Hong Kong S.A.R., y una parte sustancial de sus activos se encuentran fuera de los Estados Unidos y Hong Kong S.A.R. Como resultado, puede ser difícil o imposible para nuestros accionistas (incluidos los titulares de nuestros ADS y acciones) entablar una acción legal contra nosotros o contra estas personas en las Islas Caimán o en China en caso de que consideren que se han infringido sus derechos bajo las leyes de valores de los Estados Unidos, Hong Kong S.A.R. o de otra manera. Incluso si los accionistas tienen éxito en entablar una acción de este tipo, las leyes de las Islas Caimán y de China pueden impedirles hacer cumplir un fallo contra nuestros activos o los activos de nuestros directores y funcionarios. No hay reconocimiento estatutario en las Islas Caimán de fallos obtenidos en los Estados Unidos, Hong Kong S.A.R. o China, aunque los tribunales de las Islas Caimán generalmente reconocerán y harán cumplir un fallo no penal de un tribunal extranjero de jurisdicción competente sin nuevo juicio sobre el fondo (Alibaba Group Holding Limited, 2021, p. 56).

Canales de Control

En lugar de establecer una estructura corporativa con numerosas capas de sociedades holding, cada una con varias clases de acciones que otorgan múltiples votos a un grupo limitado de accionistas, reduciendo así el capital necesario para que dicho grupo controle la estructura, Jack Ma ha encontrado una manera ingeniosa de controlar la empresa Alibaba Group Holding con solo el 4,8% de sus acciones (Fried & Kamar, 2021, p. 7). Dicha estructura se ha ilustrado de la siguiente manera:

A pesar de que Jack Ma solo posee el 10% de las acciones de Ant Group, ejerce control sobre la empresa a través de entidades relacionadas (CNBC, 2021). Esta supremacía le permite en efecto reemplazar a todos los ocho ejecutivos de Ant y modificar sus salarios, títulos y responsabilidades. Por consiguiente, los socios de la Sociedad Alibaba (es decir, Lakeside Partners L.P.) designados por Ant podrían ser en realidad resultado de la influencia de Ma sobre este último. En cuanto a los socios restantes (de la Sociedad Alibaba), estos podrían ser manipulados por Ma a través de su control sobre el Comité de la Sociedad, que establece sus salarios y afecta su situación laboral en Alibaba. Más específicamente, Ma controla dicho comité como socio de continuidad (casi vitalicio) al poder nominar candidatos para el próximo comité, y eventualmente llevarlos a su elección, según el alcance de su control sobre el comité actual.

Como es de esperar, la Sociedad Alibaba tiene un poder significativo sobre Alibaba. De hecho, puede designar a la mayoría de los directores de Alibaba, después de ser nominados por el Comité de la Sociedad y obtener la mayoría de votos de los socios. Sin embargo, si un candidato no es elegido, la Sociedad puede designar a otra persona como director interino.

Los VIE también pueden ser utilizados por Jack Ma como mecanismo de dominación sobre el Grupo Alibaba, ya que, como se mencionó anteriormente, se encuentran en un área legal gris y esta situación puede ser explotada para influir en el liderazgo de la empresa.

Para concluir, la estructura de control de Jack Ma sobre el Grupo Alibaba se ha integrado e ilustrado de la siguiente manera:

Referencias

Alibaba Group Holding Limited. (2021, July 27). UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION – FORM 20-F. Retrieved from Alibaba Group: https://www.alibabagroup.com/en/ir/pdf/form20F_210727.pdf

CNBC. (2021, April 18). Ant Group is reportedly exploring options for founder Jack Ma to divest his stake, give up control. Retrieved from CNBC: https://www.cnbc.com/2021/04/19/ant-group-reportedly-exploring-options-for-jack-ma-to-divest-his-stake.html

Fried, J. M., & Kamar, E. (2021, February 22). Alibaba: A Case Study of Synthetic Control. Retrieved from SSRN: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3644019

Hayes, A. (2021, July 25). Gross Merchandise Value (GMV). Retrieved from Investopedia: https://www.investopedia.com/terms/g/gross-merchandise-value.asp

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Todo comienza cuando un emprendedor, o un grupo de emprendedores, desea fundar y operar una empresa en un país distinto al de su residencia, con la intención de maximizar su ganancia, aprovechando los niveles de tasación más bajos. Sin embargo, no es tan sencillo como parece, incluso con todas las facilidades que ciertos países ofrecen para constituir empresas a distancia, a través de Internet. De hecho, si el emprendedor no considera algunos aspectos clave, puede ser sancionado administrativamente, o inclusive penalmente.

En particular, la determinación de la territorialidad de la empresa, es decir en qué territorio(s) debe declarar impuestos, es de vital importancia.

Según el artículo 5 del Modelo de Convenio Tributario sobre la Renta y sobre el Patrimonio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), por establecimiento permanente se entiende “un lugar fijo de negocios mediante el cual una empresa realiza toda o parte de su actividad” y comprende:

1. las sedes de dirección;
2. las sucursales;
3. las oficinas;
4. las fábricas;
5. los talleres; y
6. las minas, los pozos de petróleo o de gas, las canteras o cualquier otro lugar de extracción de recursos naturales.

Sin embargo, no incluye:

1. la utilización de instalaciones con el único fin de almacenar, exponer o entregar bienes o mercancías pertenecientes a la empresa;
2. el mantenimiento de un depósito de bienes o mercancías pertenecientes a la empresa con el único fin de almacenarlas, exponerlas o entregarlas;
3. el mantenimiento de un depósito de bienes o mercancías pertenecientes a la empresa con el único fin de que sean transformadas por otra empresa;
4. el mantenimiento de un lugar fijo de negocios con el único fin de comprar bienes o mercancías o de recoger información para la empresa;
5. el mantenimiento de un lugar fijo de negocios con el único fin de realizar para la empresa cualquier otra actividad de carácter auxiliar o preparatorio;
6. el mantenimiento de un lugar fijo de negocios con el único fin de realizar cualquier combinación de las actividades mencionadas en los subapartados a) a e), a condición de que el conjunto de la actividad del lugar fijo de negocios que resulte de esa combinación conserve su carácter auxiliar o preparatorio.

Luego, para determinar la existencia de un establecimiento permanente, es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:

1. Debe haber un lugar fijo de negocios;
2. Dicho lugar debe ser permanente;
3. Debe llevarse a cabo una actividad económica en su totalidad o parcialmente;
4. Dicha actividad debe desarrollarse a través del lugar fijo de negocios.

Con respecto al lugar de negocios, éste se refiere a “cualquier local, instalaciones o medios materiales utilizados para la realización de las actividades de la empresa, sirvan o no exclusivamente a ese fin”. Por ende, cuando se realiza una actividad propia con carácter productivo o que es útil para la generación de ganancias para la empresa, se considera que el lugar de negocios es un establecimiento permanente. Sin embargo, si solamente se realizan actividades auxiliares que no están directamente relacionadas con la generación de ganancias, no puede considerarse un establecimiento permanente.

Al respecto, la legislación de cada país aborda este tema posiblemente de forma distinta. Por ejemplo, en el caso de Italia, el numeral 6 del artículo 162 de la Ley consolidada del Impuesto sobre la Renta (TUIR) establece que:

Si un sujeto actúa en el territorio del Estado por cuenta de una empresa no residente y habitualmente cierra contratos u opera con el fin de cerrar contratos sin modificaciones sustanciales por parte de la empresa y dichos contratos son a nombre de la empresa, o relativos a la transferencia de la propiedad, o para la concesión del derecho de uso, de los activos de tal empresa o que la empresa tiene derecho a usar, o en relación con la prestación de servicios por parte de tal empresa, se considera que tal empresa tiene un establecimiento permanente en el territorio del Estado en relación con cada actividad realizada por dicho sujeto en nombre de la empresa, a menos que las actividades de dicho sujeto se limiten a la realización de las actividades mencionadas en el numeral 4 que, si se ejercen por medio de un lugar fijo de negocio, no permitirían que se considere este lugar fijo un establecimiento permanente de conformidad con lo dispuesto en el mismo numeral 4.

El numeral 7 aúna:

El numeral 6 no se aplica cuando el sujeto, que opera en el territorio del Estado por cuenta de una empresa no residente, realiza su propia actividad como agente independiente y actúa para la empresa como parte de sus actividades ordinarias. Sin embargo, cuando un sujeto opere exclusiva o casi exclusivamente por cuenta de una o más empresas con las que esté estrechamente relacionado, dicho sujeto no se considerará un agente independiente, conforme a este numeral, en relación con cada una de tales empresas.

Con respecto al sujeto estrechamente relacionado a una empresa, el mismo es considerado tal cuando posee directa o indirectamente más del 50% de la participación de la misma (en cuotas o acciones).

El literal d) del numeral 3 del artículo 5 dispone que:

Se consideran residentes las sociedades y asociaciones que durante la mayor parte del período impositivo tengan su domicilio social o su sede administrativa u objeto principal en el territorio del Estado.

El numeral 5-bis del artículo 73 precisa que:

A menos que se demuestre lo contrario, se considerará existente en el territorio del Estado la sede administrativa de sociedades y entes, que posean participaciones de control… en los sujetos indicados en los literales a) y b) del numeral 1, si, alternativamente:

a) están controlados, aunque sea indirectamente… por sujetos residentes en el territorio del Estado;

b) son administrados por un consejo de administración, u otro órgano equivalente de gestión, compuesto prevalentemente por consejeros residentes en el territorio del Estado.

Por consiguiente, el lugar de residencia de la mayoría de los administradores también es relevante para la determinación de la territorialidad de una empresa.

Ahora bien, ¿qué sucede si se determina que una empresa debe pagar impuestos en dos países? En este caso, es conveniente consultar la legislación fiscal pertinente y el convenio de doble imposición firmado entre ambos países, si existe. Por ejemplo, el artículo 165 del TUIR establece que:

1. Si las rentas producidas en el extranjero contribuyen a la formación de la renta total, los impuestos allí pagados con carácter definitivo sobre dichas rentas pueden ser deducidos del impuesto neto debido hasta la cuota de impuesto correspondiente a la diferencia entre las rentas producidas en el extranjero y el ingreso total al neto de pérdidas de períodos impositivos anteriores admitidas en disminución.

3. Si hay ingresos producidos en más de un Estado extranjero, la deducción se aplica por separado para cada Estado.

Finalmente, si un empresario no sabe que debe declarar los impuestos en el país donde se determine la territorialidad de la empresa, en el caso de que sea distinto del de la residencia de los administradores, puede incurrir en un delito por omisión de una declaración fiscal. En Italia, quien comete semejante delito puede ser sancionado con la reclusión de dos a cinco años, si el impuesto no pagado es superior a los cincuenta mil euros. Adicionalmente, el empresario podría estar sujeto a sanciones administrativas.

Para mayor información siéntase libre de contactarme y de consultar las fuentes mencionadas y el libro Introduzione allo studio dei paradisi fiscali e della finanza offshore de Giacalone, Costabile y Giacalone.

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Este es el documento fundacional de la organización sin fines de lucro que luego se convertiría en Atenea NFP, registrada en los EEUU. Ver su sitio web para mayor información: atenea.com.ve

Introducción

Venezuela está agonizando y es necesario intervenir urgentemente, de forma innovadora y contundente, generando resultados favorables en poco tiempo, pero con una visión a mediano y largo plazo.

Actualmente existen muchas asociaciones, tanto a nivel nacional como a nivel internacional, que han colaborado con la salvación de muchas vidas en Venezuela y que por ende merecen reconocimiento a su asombrosa labor. Sin embargo, su impacto no ha sido duradero, por lo que los problemas se siguen presentando y no se avista una solución definitiva. Ante semejante situación, surge la necesidad inmediata de constituir una organización internacional, que no sustituya la indispensable y meritoria labor de dichas asociaciones, sino que más bien la complemente al abordar otros aspectos de mediano y largo plazo.

Visión

La visión de esta nueva organización se enfoca en la reconstrucción sostenible de Venezuela, a través del incremento y diversificación de las exportaciones, aumentando así el producto interno bruto, revaluando la moneda nacional y mejorando la calidad de vida de sus ciudadanos a nivel mundial.

Objetivos

El objetivo general de este plan consiste en potenciar la capacidad productiva y la oferta de servicios de las empresas venezolanas alrededor del mundo.

Para lograrlo, se han estipulado los siguientes objetivos específicos:

1. Crear una organización internacional apolítica que funja de coordinadora/facilitadora de las actividades a realizar en el exterior y en Venezuela;
2. Establecer una red universitaria que genere y difunda las metodologías y materiales formativos necesarios para apoyar la internacionalización de las empresas venezolanas ya constituidas y por constituir;
3. Conformar redes de venezolanos en cada país para coordinar las actividades locales, formar a sus integrantes, realizar estudios de mercado, promover los productos y servicios nacionales y establecer, o intermediar en el establecimiento de, convenios comerciales y académicos;
4. Instaurar incubadoras y aceleradoras orientadas a la conformación, potenciación y consolidación de empresas venezolanas a nivel internacional, a través de la colaboración de universidades, entidades financieras, inversionistas y empresas;
5. Implementar una plataforma digital que facilite el comercio internacional a través de la conexión de empresas venezolanas con clientes en el exterior, garantizando el cumplimiento de los códigos de ética de proveedores y la tutela de las condiciones laborales, además de los diferentes estándares relacionados con cada categoría de productos o servicios, y cobrando una comisión a ser reinvertida en este ecosistema empresarial a través de las incubadoras y aceleradoras y apoyando a asociaciones sin fines de lucro de manera transparente. El apoyo universitario en la creación de dicha plataforma es de suma importancia.

Obstáculos

La actual situación político-económica del país presenta una serie de obstáculos que podrían dificultar el logro de los objetivos. Por ende, antes de proceder es indispensable analizarlos y definir estrategias que permitan superarlos exitosamente.

Por una parte, el combustible escasea y hay apagones eléctricos ocasionalmente a nivel nacional, pero con mayor frecuencia en el interior del país. Por otra parte, desafortunadamente un porcentaje muy reducido de la población tiene acceso a aquellas tecnologías que permitirían la difusión de los conocimientos y el desarrollo de competencias fundamentales para lograr el objetivo de esta primera fase de manera más eficiente y efectiva.

Adicionalmente, y como en todo país, diferentes sectores de la población tienen diferentes niveles de formación académica. Por ende, los conocimientos deberán ser transmitidos en concordancia con la preparación de cada uno de dichos niveles de manera coherente y sin degenerar en su esencia, ya sea a través de su sobresimplificación o de su politización o corrupción.

Otro aspecto a abordar es el partidismo político que ha dividido al país durante años y que debe ser superado. La reconstrucción de Venezuela va de la mano con la reunificación de su población. Por consiguiente, la ejecución de este plan habrá de favorecer la integración de todos los sectores de la población sin discriminación alguna, ya sea de raza, género o tendencia política.

También es importante considerar el impacto del reciente virus COVID-19, sus distintas cepas y las respectivas medidas sanitarias para evitar su propagación y contagio. De particular relevancia son las limitaciones a la hora de realizar sesiones formativas grupales presenciales y en el traslado de productos y materiales.

Otro aspecto a tener presente es la impredecibilidad e inestabilidad de las cadenas de suministro en Venezuela: ningún modelo estocástico es aplicable. Las fórmulas que permiten determinar el punto de reorden ya no son válidas para la gestión de inventario, ya que los proveedores cambian todos los días –debido principalmente a políticas monetarias fracasadas– y que el sistema o infraestructura de transporte no es confiable. Las operaciones de importación/exportación se han vuelto engorrosas y arbitrarias, mientras que los ganaderos y agricultores están obligados a pagar «vacunas». Los costos, y por consiguiente los precios, son impredecibles, debido al círculo vicioso de inflación y depreciación que aparentemente no termina.

Desafortunadamente, estos factores, entre otros, han tenido como consecuencia la escasez de comida y medicinas, desnutrición y prostitución infantil, tasas de homicidio devastadoras, burocracia pletórica, fuga desenfrenada de cerebros y la ausencia de inversionistas internacionales.

Grupos de interés

Las partes interesadas pueden ser organizadas en tres grupos principales que comprenden los venezolanos en Venezuela, los venezolanos en el exterior y los integrantes de la nueva organización coordinadora/facilitadora, además de otras personas en el exterior que deseen colaborar con la causa.

A nivel nacional, las comunidades universitarias asumirían el protagonismo a través de la elaboración de metodologías y materiales formativos necesarios para apoyar la internacionalización de las empresas venezolanas y de su transmisión como agentes multiplicadores, pudiendo así expandir el alcance del plan y llegar a los rincones más recónditos del país. Adicionalmente, los proyectos universitarios podrían ser orientados hacia la reconstrucción de Venezuela, como por ejemplo la plataforma mencionada en los objetivos.

Mientras tanto, el protagonismo a nivel internacional se evidenciaría en aquellos grupos de personas que lleven a cabo la capacitación y potenciación de sus miembros, la realización de estudios de mercado y la subsiguiente identificación de oportunidades comerciales para la exportación de productos y servicios hechos en y ofrecidos desde Venezuela, respectivamente.

Finalmente, se crearía un grupo compuesto por venezolanos residentes tanto en el país como en el exterior. Este tercer grupo se encargaría de coordinar, intermediar y agilizar la realización de los intercambios comerciales a nivel internacional, a través de las respectivas plataformas tecnológicas y logísticas. Adicionalmente, dicho grupo incluiría un comité encargado de las investigaciones científicas inter-universitarias para optimizar los procesos productivos y mejorar la calidad de los productos y servicios, además de establecer las pautas para que la metodología desarrollada pueda ser aplicada en otros países en crisis o en aquellos que vean oportunidades de mejora a través de su aplicación.

Flujograma de alto nivel

Referencias

Cavalieri, R. H. (2015). El pensamiento alemán y la idea del Estado social de derecho. Una breve aproximación general (desde Adenauer hasta Alexy). Anuario2015, 481.

Dini, V. (2018). La Participación de los Trabajadores como Medio para Superar la Crisis Venezolana. Disponible en: https://vickdini.com/es/2018/10/13/la-participacion-de-los-trabajadores-como-medio-para-superar-la-crisis-venezolana/.

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Última actualización: 18 de febrero de 2024

Resumen

El resultado de esta investigación es una propuesta con el propósito de ayudar a superar la actual crisis venezolana mediante la creación de nuevas empresas con un modelo localizado de co-determinación, basado en el enfoque alemán de co-determinación dual. Su viabilidad fue corroborada mediante el análisis de las leyes pertinentes y un proyecto de ley sobre co-determinación en Venezuela.

Palabras clave: expropiación de empresas, gobernanza corporativa, transparencia corporativa, participación de los empleados, tipo de cambio de moneda fija, crisis venezolana, círculo vicioso de la inflación, participación de los trabajadores

I. INTRODUCCIÓN

Este artículo se centra en cómo la participación de los trabajadores en la gobernanza corporativa podría ayudar a reducir la magnitud de la crisis en Venezuela.

Para lograrlo, se presenta una breve descripción de la situación actual en Venezuela, seguida de una introducción a la participación de los trabajadores, y concentrándose sucesivamente en el modelo alemán de co-determinación dual. Luego, se analiza el proyecto de ley venezolano sobre participación de los trabajadores y las leyes aplicables para determinar si la co-determinación en Venezuela es legalmente factible. Habiendo establecido tanto los antecedentes teóricos como legales, se propone un modelo de gobernanza localizado. Posteriormente, se presentan las conclusiones y recomendaciones para futuras investigaciones e implementaciones, y el artículo cierra con una lista de referencias.

Debido a limitaciones de tiempo, esta investigación se centró principalmente en el modelo de co-determinación alemán y no en todos los disponibles a nivel mundial.

II. SITUACIÓN Y CRISIS EN VENEZUELA

Dado que es básicamente imposible describir la situación de cualquier país en unos pocos párrafos, solo se consideran los aspectos más relevantes, de manera muy puntual.

Venezuela históricamente ha sido un país monoproductor, en el sentido de que la mayor parte de su oferta de exportación consiste en un conjunto muy limitado de productos. Esto lo hace muy vulnerable a las fluctuaciones en los precios de estos productos en los mercados internacionales [1]. Cuando los precios son altos, la riqueza abunda. Cuando son bajos, las crisis abundan.

A lo largo del siglo XIX, Venezuela exportaba café y cacao. Durante el siglo XX y XXI, exporta principalmente combustibles fósiles [1]. De hecho, en la actualidad, su economía está compuesta principalmente por servicios (59.7%) y fabricación de bienes (16.1%), mientras que los sectores industriales más grandes están relacionados con la extracción de petróleo y gas natural, y sus derivados respectivos [2]. Cabe mencionar que Venezuela posee las reservas de petróleo más grandes del mundo [3].

Desde 1999, año en que la Revolución llegó al poder con el ahora fallecido presidente Hugo Chávez, las principales facciones políticas del país se han clasificado como oficialismo y oposición. Aunque un tercer grupo, al cual no se le ha dado mucha importancia, ha crecido significativamente en los últimos años: el de los renegados políticos. Los venezolanos han perdido su esperanza en los políticos.

Después de un intento de golpe de estado fallido en 2002 y varios meses de huelga indefinida, el gobierno estableció un tipo de cambio fijo (US$) el 5 de febrero de 2003. Esto significaba que las personas y las empresas ya no podían simplemente ir a un banco con billetes de la moneda local (Bolívar [Bs], luego Bolívar Fuerte [BsF], y ahora Bolívar Soberano [BsS]) y solicitar el equivalente en una moneda extranjera. A partir de ese momento, se debía presentar una solicitud en el banco, la cual era luego remitida a una entidad gubernamental (CADIVI [SITME, SICAD], CENCOEX [SICAD II, SIMADI, DICOM, DIPRO]), que la aprobaba o rechazaba, y la devolvía al banco y al solicitante [4] [5]. Dado que el porcentaje de solicitudes aprobadas disminuyó con el tiempo, surgió y creció rápidamente un mercado negro (ver Fig. 3 y Tabla I). El respectivo tipo de cambio ha sido publicado, desde entonces, en sitios web como DolarToday.com y lechugaverde.com (que ya no existe).

A lo largo de los años, el gobierno ha aplicado varias políticas cambiarias, que incluyen la priorización de alimentos y medicinas, a través de tasas más bajas que las destinadas a viajes y compras en línea, y/o la subasta de la moneda extranjera en grandes cantidades. Una de las consecuencias de esta multiplicidad de tasas es que se crearon varias empresas de corta duración con el propósito principal, o único, de obtener la moneda extranjera al tipo de cambio más bajo y transferirla a cuentas bancarias extranjeras [6] o revenderla en el mercado negro, volver a solicitar la tasa preferencial y repetir el ciclo.

Estos resultados económicos están en línea con el círculo vicioso de la inflación y la depreciación [8], que comienza con un shock monetario que produce un aumento inmediato e inesperado del tipo de cambio. Posteriormente, los costos de los bienes importados aumentan en términos de la moneda local. En consecuencia, los precios internos aumentan y también lo hace la demanda de bienes internos, lo que a su vez eleva aún más los precios internos. Después, los salarios se incrementan en un intento de compensar dicha inflación. Si el tipo de cambio luego reacciona como se espera, este círculo vicioso se iterará cada vez más rápido, como se ilustra:

Un intento de romper dicho ciclo fue el establecimiento de precios fijos «justos» para ciertos productos [9] [10] [11] (por ejemplo, alimentos, medicinas, útiles escolares, combustible, baterías de automóviles y productos de higiene y cuidado infantil). Sin embargo, muchas empresas percibieron estas medidas como una reducción significativa de sus ganancias y, en algunos casos, como pérdidas, por lo que disminuyeron o incluso eliminaron la producción de tales bienes. En este punto, el gobierno impuso objetivos mínimos de producción para estas empresas y expropió más de 500 empresas [12]. Estas circunstancias llevaron a la creación de otro mercado negro, como en el caso mencionado anteriormente del mercado de divisas.

Sin embargo, la reventa ilegal de productos «regulados» ha seguido siendo el negocio más rentable en Venezuela, con ganancias de hasta 100 veces el precio «justo» (10.000%) [13]. Estos productos también están siendo exportados ilegalmente y revendidos en Colombia (contrabando [14]) a precios más bajos que los encontrados en dicho mercado, que aún son mucho más altos que los de Venezuela [15].

Durante varios años, los trabajadores han dejado sus empleos y se han dedicado por completo a estas actividades [16]. Sin embargo, ¿quién puede culparlos si, como ganadores del salario mínimo, tendrían que trabajar durante cuarenta y cuatro meses, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., de lunes a viernes, para pagar una canasta básica de un mes [17]? No sorprende que algunas repercusiones de una canasta inasequible sean el hambre, la prostitución y la muerte.

Según un estudio realizado durante el primer trimestre de 2017, 1,5 millones de personas comieron basura [18] de una población de 31.977.065 [19]. Artículos de periódico indican que alrededor de 9,6 millones de venezolanos comen dos o menos comidas al día [20], 4,5 millones comen una vez al día, tal vez incluso una vez cada dos días [21]. Otra fuente cita que «el 33% de los niños tienen un trastorno del crecimiento irreversible, que consiste en daños físicos y mentales, con los cuales tendrán que vivir el resto de sus vidas» [22]. Además, 280.000 niños podrían morir de desnutrición [21].

En promedio, muere un niño cada día [23].

“Sexo por comida: las niñas venezolanas que se prostituyen para saciar el hambre” es el título de otro artículo [24], que es autoexplicativo.

Mientras tanto, la canasta escolar para un año (útiles, libros de texto y uniformes) cuesta 452,6 salarios mínimos mensuales (~37 años) [25], lo que ha llevado a una tasa de deserción escolar del 50% [26]. El sistema de transporte también se ha deteriorado, con solo el 10% de las unidades aún en funcionamiento [27] y el resto siendo reemplazado de manera improvisada por perreras [28].

“Al menos un paciente muere al día debido a la falta de suministros médicos” [29] es otro titular autoexplicativo.

Entonces, si los salarios ni siquiera cubren las necesidades más básicas, hasta el punto en que los trabajadores básicamente pagan por trabajar, porque el gasto total necesario para desempeñar sus funciones (alimentación + ropa + transporte + salud) es mucho mayor que la retribución económica recibida a cambio, ¿por qué debería alguien trabajar y, lo que es más importante, cómo puede Venezuela recuperarse?

A. MEJORA DE LA SITUACIÓN

Como se puede observar al comparar las dos tablas siguientes, la situación salarial parece haber mejorado entre 2018 y 2024, al menos desde la perspectiva de los ingenieros y arquitectos.

Los siguientes valores se obtuvieron aplicando la tasa de cambio del 3 de octubre de 2018 a los salarios mensuales de los profesionales de Ingeniería y Arquitectura [7]. Aunque esta es la referencia salarial principal para dichos profesionales, el monto real que la mayoría de las empresas pagan suele ser más bajo.

Los siguientes valores se obtuvieron aplicando la tasa de cambio del 18 de febrero de 2024 a los salarios mensuales de los profesionales de Ingeniería y Arquitectura. Aunque esta es la referencia salarial principal para dichos profesionales, el monto real que la mayoría de las empresas pagan suele ser más bajo.

III. PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES

Sebastian Sick indica que el «modelo de participación de los trabajadores ayuda a equilibrar los intereses de los diferentes grupos de interés involucrados» [30], quienes están ilustrados en la siguiente figura.

Por lo tanto, este modelo prioriza la riqueza social a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo para los accionistas y gerentes, es decir, la sociedad sobre el capital o el valor de los interesados sobre el valor del accionista. De esta manera, «no solo los accionistas, sino también los trabajadores, otros ciudadanos y la comunidad en general tienen un interés en la buena gobernanza de las empresas» [32], a diferencia de otros modelos en los cuales

El contrato laboral asigna el control sobre los objetivos del trabajo al ‘comprador’ de capacidades humanas; por lo tanto, -políticamente- es un contrato de subordinación. Los objetivos, contenido y propósitos del trabajo están en manos no de los propios trabajadores, sino de aquellos que organizan los procesos laborales (generalmente de acuerdo con los principios del mercado) [33].

En cuanto a los países (Fig. 6) que respaldan la participación de los trabajadores, cada uno ha adaptado dicho modelo a sus propios requisitos, posibilidades y conveniencia, dando lugar a diferentes versiones localizadas con diferentes grados y medios de participación de los interesados en la gobernanza corporativa. Más precisamente, dicho involucramiento puede ser categorizado como económico y/o institucional (Fig. 7).

En el primer caso, pueden beneficiarse de la participación en las ganancias y/o la propiedad de acciones.

En el segundo caso, pueden tener el derecho a ser informados (comunicación descendente) o consultados (comunicación ascendente) sobre ciertos asuntos empresariales. Sin embargo, esta es una interpretación particularmente pasiva de «participación». En cambio, la co-determinación otorga a los trabajadores un papel mucho más activo, a través de la co-decisión y la participación en los órganos corporativos.

A. Co-determinación en Alemania

De particular interés es el enfoque de la co-determinación en Alemania, o «Mitbestimmung», que otorga a los trabajadores el derecho a participar en decisiones que puedan afectarlos y a ser informados sobre las actividades de la empresa [31]. Según el Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales de Alemania [36], los objetivos de este modelo son: igualdad de capital y trabajo, democracia en la economía, desarrollo social y control del poder económico.

De hecho, para lograr la participación de los trabajadores, fue necesario definir nuevos órganos corporativos, además de las relaciones entre ellos. Dado que en Alemania todo esto varía según el tipo de empresa, el número de empleados y la industria, este documento se centra en el modelo de co-determinación dual [37] para la GmbH (Gesellschaft mit beschränkter Haftung: sociedad de responsabilidad limitada), que tiene 2000 o más empleados y no está en la industria del carbón, hierro o acero. Específicamente, este tipo de empresa está regulado por la Ley de Co-Determinación de 1976 y la Ley de Constitución de Empresas de 1972.

Los principales órganos de gobierno son la Asamblea General de Accionistas, el Consejo de Supervisión, la Junta Directiva y el Consejo de los Trabajadores (Fig. 8). Este último se encuentra en el nivel del establecimiento, donde se resuelven asuntos técnicos, mientras que los demás órganos, en el nivel de la empresa/grupo, donde se persiguen objetivos económicos y de otro tipo [30].

La mitad de los miembros del Consejo de Supervisión, incluido su presidente, son elegidos por los accionistas en la Asamblea General, mientras que la otra mitad, por los empleados o sus delegados en la Asamblea de Delegados. Esta última mitad está compuesta por empleados sin afiliación a ningún sindicato o comité de empresa, representantes sindicales que no son empleados de la empresa y directivos [37]. Otro aspecto a considerar es que, aunque ambos lados tienen el mismo número de representantes, el presidente decide el resultado cuando hay un empate. Por lo tanto, «este tipo de co-determinación de paridad incompleta se denomina ‘co-determinación de paridad cercana'» [38].

1 En caso de empate, el presidente tiene un voto adicional para decidir.

2 Los representantes de los empleados incluyen a gerentes, trabajadores y representantes externos de sindicatos.

En cuanto a sus funciones, el Consejo de Supervisión:

• Nombra y despide a los miembros de la Junta Directiva, además de fijar sus salarios [37];
• Supervisa cómo la Junta Directiva maneja el negocio, examina sus cuentas anuales y su informe anual, y prepara su propio informe para la Asamblea General de Accionistas [39];
• Influye directamente en la estrategia de la empresa/grupo y en decisiones corporativas fundamentales, por ejemplo, «adquisición y desinversión de participaciones, construcción o cese de medios de producción, y asunción de endeudamiento significativo» [30];
• Aprueba o rechaza decisiones importantes de la Junta Directiva [37], como reestructuraciones estratégicas;
• Se asegura de que exista un plan de sucesión a largo plazo [31];
• Se asegura de que se mantenga la confidencialidad en asuntos sensibles [39];
• Colabora con los sindicatos y todos los niveles de la estructura del Comité de Empresa [39].
• Delega algunas de sus funciones a otros comités, como los Comités de Auditoría, Compensación y Nombramientos [31].

El Código Alemán de Gobierno Corporativo recomienda la creación de un Comité de Auditoría para abordar el control contable, «la supervisión de … la efectividad del sistema de control interno, el sistema de gestión de riesgos, el sistema de auditoría interna, la auditoría y el cumplimiento» [40]. También sugiere la creación de un Comité de Nombramientos, compuesto únicamente por representantes de los accionistas, con el propósito de proponer candidatos adecuados a la Asamblea General de Accionistas para las futuras administraciones del Consejo de Supervisión. Mientras tanto, el Comité de Compensación tiene como objetivo ayudar a establecer la compensación de los miembros de la Junta Directiva, que debería favorecer el crecimiento sostenible y obstaculizar la asunción de riesgos innecesarios, mientras que la de los miembros del Consejo de Supervisión se determina en la Asamblea General de Accionistas [31].

A su vez, la Junta Directiva se encarga de gestionar la empresa, coordinando regularmente su enfoque estratégico con el Consejo de Supervisión y presentando el balance anual, así como los estados de ingresos y flujos de efectivo, a la Asamblea General de Accionistas. También se asegura de que se cumpla la ley y las políticas internas de la empresa, a través de un Sistema de Gestión de Cumplimiento, y desarrolla planes y actividades de gestión de riesgos, que luego informa al Consejo de Supervisión. Además, la Junta Directiva maneja la divulgación pública de información relevante que pueda afectar las actividades de la empresa.

En cuanto al Consejo de los Trabajadores, es el órgano más cercano a los empleados. Más específicamente, tanto los trabajadores por hora como los empleados asalariados están representados, y las reuniones se llevan a cabo durante las horas laborales. En cuanto a sus derechos, se ilustran en orden ascendente de la extensión y fuerza de la participación de los trabajadores en la Figura 9.

Por ejemplo, un Consejo de los Trabajadores puede ejercer su derecho a negociar en asuntos como:

• Orden y funcionamiento del establecimiento y conducta del empleado;
• Tiempo de trabajo, descansos y distribución de las horas de trabajo;
• Reducciones temporales o extensiones a las horas de trabajo regulares;
• Momento, lugar y forma de pago de la remuneración;
• Principios de disposiciones y horarios de permisos;
• La introducción y uso de dispositivos técnicos para monitorear el comportamiento o rendimiento de los empleados;
• Protección de la salud y prevención de accidentes; y
• La forma, estructura y administración de los servicios sociales de la empresa [39].

Para el apoyo, el consejo puede formar comités de Conciliación, Finanzas y Trabajo.

El Comité de Conciliación ayuda tanto al Consejo de los Trabajadores como al empleador a resolver diferencias y alcanzar acuerdos; cada parte designa un número igual de asesores y elige a un presidente para liderar el comité.

El empleador debe informar de manera pronta y completa al Comité de Finanzas, el cual a su vez informa al Consejo de los Trabajadores, sobre asuntos financieros relevantes. Tanto la página [39] como la Ley de Constitución de los Trabajadores (Sección 106, párr. 3) enuncian lo siguiente:

• La situación económica y financiera de la empresa;
• La situación de producción y ventas;
• El programa de producción e inversión;
• Planes de racionalización;
• Técnicas de producción y métodos de trabajo (especialmente la introducción de nuevos métodos);
• La interrupción de operaciones o cierre de establecimientos;
• La fusión o división de establecimientos;
• Cambios en la organización o los objetivos de los establecimientos;
• Otros eventos o cambios propuestos que puedan implicar desventajas sustanciales para los empleados.

El Comité de los Trabajadores ayuda con las operaciones diarias del Consejo de los Trabajadores, como la organización de reuniones con el empleador.

Finalmente, los sindicatos, aunque tienen más poder de negociación que los trabajadores no sindicalizados, negocian acuerdos colectivos y contribuyen con su conocimiento y experiencia en el sector empresarial.

Cuando una empresa tiene más de un establecimiento, se debe formar un Comité Empresarial de los Trabajadores con el único propósito de manejar asuntos que conciernen a múltiples establecimientos y que no pueden resolverse por los Consejos de los Trabajadores individuales. De manera similar, se puede establecer un Consejo Grupal de los Trabajadores para tratar exclusivamente asuntos que afecten a dos o más empresas del mismo grupo. Dado que los roles desempeñados por cada uno de los consejos no se superponen, sino que se complementan entre sí, ninguno es superior al otro [39]. De hecho, los miembros de los Comités Grupales y Empresariales de los Trabajadores son todos delegados de los Consejos de los Trabajadores [38].

B. Co-determinación en Venezuela

Según la Constitución de 1999 de Venezuela, en su Artículo 70 se establece que la co-determinación es uno de los «medios de participación y protagonismo del pueblo en ejercicio de su soberanía, … en lo social y económico» y que «La ley establecerá las condiciones para el efectivo funcionamiento de los medios de participación» de dichos medios [41]. Con este propósito, en 2005 se presentó ante la Asamblea Nacional (órgano de más alto nivel que representa/ejerce el Poder Legislativo; puede compararse con un parlamento o congreso en otros países) el Proyecto de Ley de participación de trabajadores y trabajadoras en la gestión de empresas públicas y privadas. Sin embargo, nunca fue aprobado y lamentablemente el autor no pudo encontrar una copia para analizarla en esta sección. No obstante, varios puntos clave se mencionan en algunos artículos e investigaciones.

Este proyecto de ley tenía la intención de llevar el lema del partido oficialista de «democracia participativa y protagónica» [41, p. 1] a las empresas, empoderando a los trabajadores para desempeñar un papel protagónico en la gestión. De hecho, Bermúdez y Prades [42] parafrasearon parte de su primer artículo al indicar que «el principio de participación y protagonismo implica la democratización en la toma de decisiones, la participación en la gestión a todos los niveles jerárquicos y organizacionales y el acceso a toda la documentación operativa, jurídica y financiera, que garantice el correcto y eficiente desempeño» de dichas decisiones, al tiempo que se hace cumplir la adopción de un «comportamiento ético y el manejo pulcro de los recursos financieros y operativos de las empresas.» [43].

En el sector público, la co-determinación podría haberse establecido mediante un acuerdo entre los trabajadores y el empleador (Art. 13), en aquellas empresas de las cuales el Estado poseía parte o la totalidad de la propiedad (Art. 1). En el sector privado, se habría instituido cuando (Art. 14):

• La Asamblea de Accionistas así lo determinara;
• Una empresa fue declarada de utilidad pública;
• Se declaró que una empresa poseía activos no operativos que podrían haber sido recuperados para la generación de empleo.
• Una empresa se declaró en quiebra, o comenzó el proceso judicial respectivo.
• Una empresa cerró sus operaciones de manera ilegal o sin justificación; y
• Una empresa estaba, o había estado, sujeta a planes de incentivos, políticas de crédito preferenciales o beneficios fiscales o parafiscales por parte del Estado [42].

Según el Artículo 2, en cuanto a la Junta Directiva, habría sido paritaria, compuesta por representantes de los trabajadores (con el 50% de los votos) y representantes de los accionistas (con el otro 50%), incluyendo al presidente de la junta, quien tendría el voto decisivo en caso de empate. Por lo tanto, al final, habría sido una co-determinación casi paritaria. Los representantes de los trabajadores habrían sido elegidos directamente de manera universal y secreta, bajo la supervisión del Consejo Nacional Electoral (órgano de más alto nivel que representa/ejerce el Poder Electoral).

Rivero [43] considera que la ley debería «el establecimiento de un ‘Estatuto para la Participación en la Gestión [de los Trabajadores]’, que sea transparente, implantable, progresivo y auditable, con el objeto de establecer las condiciones mínimas» de la co-determinación; e incluir y considerar «descripciones de cargo, la delegación de autoridad, prácticas operativas cogestionarias [y] políticas de calidad».

En 2012, se reformó la Ley Orgánica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores [44] y se añadió un par de artículos relacionados con la participación de los trabajadores en la gestión:

Art. 497: Los consejos de trabajadores y trabajadoras son expresiones del Poder Popular para la participación protagónica en el proceso social de trabajo, con la finalidad de producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades del pueblo. Las formas de participación de los trabajadores y trabajadoras en la gestión, así como la organización y funcionamiento de los consejos de trabajadores y trabajadoras, se establecerán en leyes especiales.
Art. 498: Los consejos de trabajadores y trabajadoras y las organizaciones sindicales, como expresiones de la clase trabajadora organizada, desarrollarán iniciativas de apoyo, coordinación, complementación y solidaridad en el proceso social de trabajo, dirigidas a fortalecer su conciencia y unidad. Los consejos de trabajadores y trabajadoras tendrán atribuciones propias, distintas a las de las organizaciones sindicales contenidas en esta Ley.

Por lo tanto, al combinar las leyes actuales y propuestas, el modelo resultante de co-determinación podría parecerse en cierta medida al modelo alemán previamente ilustrado. Los consejos de los trabajadores y los sindicatos están presentes, además de la inclusión de representantes de los trabajadores a nivel de la junta directiva. Sin embargo, aún no se ha estipulado un Consejo de Supervisión. Por lo tanto, la Junta Directiva desempeñaría tanto funciones gerenciales como de supervisión.

En la práctica, el gobierno intervino en las estructuras gerenciales y/o de propiedad de empresas que se encontraban en una de las situaciones previamente mencionadas, empoderando a los trabajadores con diversas implementaciones de co-determinación, ya que aún no se ha publicado una ley estandarizada. En empresas como CADAFE y SIDOR [45], los trabajadores detectaron que la gerencia intentó deliberadamente obstaculizar sus iniciativas de participación [43] [46]. Cabe mencionar que, en algunos casos, la intervención del gobierno [47] puede haber causado conflictos organizativos adicionales [48]. Otro aspecto a considerar es que muchas de estas empresas dependen en gran medida del apoyo financiero del gobierno [48].

IV. PROPUESTA

Mientras que el proyecto de ley y sus partidarios dieron mucho énfasis a la modificación de empresas existentes, debido a la situación del país en ese momento, el autor espera que esta propuesta de co-determinación se aplique a empresas recién creadas, evitando así la oposición gerencial y los problemas de presión sindical [49, pp. 7, 10], y ejecutando soluciones de manera eficiente y efectiva para responder a los asuntos más apremiantes del país.

Esta propuesta ratifica, y se basa en, el modelo alemán de co-determinación dual, ya que permite un alto grado de participación de los trabajadores en la gobernanza corporativa y no parece haber una ley en Venezuela que prohíba su uso. Sin embargo, se deben tomar medidas adicionales para reducir el nivel de corrupción dentro de las empresas.

Por lo tanto, ciertos aspectos de las Juntas de Supervisión y de Gerencia deberían estar a disposición del público en general, más allá de los documentos esenciales (por ejemplo, balance, estados financieros, informes trimestrales). En otras palabras, se espera que el público desempeñe un papel activo en la gobernanza corporativa.

Se recuerda y enfatiza que: en promedio, muere un niño cada día [23].

Por ende, la sociedad en su conjunto deberá ayudar a hacer crecer y al mismo tiempo supervisar estas nuevas empresas para evitar cualquier tipo de corrupción, malversación y derroche de fondos y recursos; asumiendo así parte de las responsabilidades del Comité de Auditoría.

Inicialmente, cada una de estas nuevas empresas se enfocará en sectores específicos en crisis, o que son cruciales para superar la crisis nacional, teniendo en cuenta áreas subdesarrolladas (por ejemplo, pueblos). Esto deberá estar explícitamente establecido en sus misiones, visiones y valores. Debe quedar claro que, a corto y mediano plazo, estas empresas se comprometen a resolver la crisis y, a largo plazo, a desarrollar el país.

Las ideas y los resultados deberán corroborar esa motivación, pero sin los resultados apropiados, el resto carece de sentido.

Por lo tanto, la «transparencia» deberá estar entre los valores corporativos. Externamente, por las razones mencionadas anteriormente. Internamente, como requisito previo para la co-determinación y el bienestar de los empleados.

Por ejemplo, cada trabajador tendrá acceso a la lista de salarios de la empresa por nivel. Como resultado, estos serán más proporcionales, especialmente los de los miembros de la junta directiva, y no habrá dos empleados en el mismo nivel con salarios diferentes.

Con respecto a los horarios laborales, éstos deberán ser respetados y las horas extras compensadas adecuadamente. Sin embargo, el trabajo extraordinario no debería ser necesario debido a las técnicas modernas, según Bertrand Russell [50], y de hecho debería desalentarse. El Consejo de los Trabajadores se encargará de ello, entre sus otras responsabilidades.

Con respecto a la presencia de organismos de participación de los trabajadores a lo largo del crecimiento de la empresa, los trabajadores estarán representados en la Junta de Supervisión desde el principio, mientras que los Consejos de los Trabajadores se constituirán cuando se contrate a más empleados. Además, el voto decisivo del presidente de la Junta de Supervisión, en caso de empate, deberá estar debidamente y claramente motivado y publicado en el sitio web de relaciones con los interesados de la empresa.

Dicho sitio web incluirá secciones dedicadas a cada tipo de grupo de interés, incluidos los trabajadores y los inversores financieros, y les proporcionará mecanismos de interacción y participación. Por ejemplo, una sección puede contener todos los acuerdos e informes realizados por funcionarios gubernamentales en relación con sus visitas, indicando sus propósitos y resultados. Además, se deberá crear una solución de software para apoyar la participación de los trabajadores y los respectivos organismos.

Finalmente, el círculo vicioso de la inflación y la depreciación podría romperse aumentando la oferta de bienes nacionales e incentivando a los inversores extranjeros [8]. Si las nuevas empresas saturaran sus respectivos mercados con productos y servicios de calidad, los precios nacionales disminuirían, los revendedores ilegales y los contrabandistas ya no encontrarían rentables sus actividades, los costos de los bienes importados probablemente disminuirían, ya que los precios de las opciones nacionales disminuirían, y la tasa de cambio disminuiría, ya que la demanda de monedas extranjeras se debilitaría. El mayor nivel de transparencia también debería ayudar a atraer inversores y fondos, como concluyeron Gelos y Wei: «Encontramos evidencia relativamente clara de que los fondos internacionales prefieren mantener más activos en mercados más transparentes… [y] hay algunas pruebas modestas de que durante una crisis, los inversores internacionales tienden a huir de mercados más opacos» [51].

V. CONCLUSIONES

Habiendo presentado la situación venezolana, introducido el modelo alemán de co-determinación dual y analizado cómo se ha implementado, o podría implementarse, la co-determinación en Venezuela, se propuso un nuevo modelo de gobernanza localizado.

Lamentablemente y de manera inesperada, no se pudo encontrar el Proyecto de Ley de participación de trabajadores y trabajadoras en la gestión de empresas públicas y privadas, y aunque realmente no tiene ningún impacto en la propuesta, hubiera sido provechoso ver su estructura.

No obstante, al adoptar el modelo alemán y mejorar los niveles de transparencia y participación social, centrándose en sectores industriales específicos para proporcionar soluciones definitivas a la crisis, y produciendo/ofreciendo productos/servicios de alta calidad, la situación en Venezuela debería cambiar para bien.

En resumen, el modelo propuesto no trata solo de aumentar el ingreso neto o «ganar dinero».

Se trata de que las personas vayan a trabajar todos los días sabiendo que al dar lo mejor de sí mismas, estarán ayudando a construir un país mejor. Se trata de que los gerentes sean modelos a seguir con conciencia social, que lideren y motiven a los trabajadores a ser lo mejor que puedan ser, mientras mejoran su entorno. Se trata de que los directores busquen, organicen y realicen actividades de responsabilidad social, no para aparecer en algún periódico o porque se sientan obligados por otros, sino porque realmente quieren hacerlo.

Se trata de poner comida en los platos de niños hambrientos.

VI. RECOMENDACIONES

Para que este modelo tenga éxito, no debe haber ningún tipo de afiliación a partidos políticos. Las empresas se centrarán en resolver la crisis y en el crecimiento positivo y la evolución de la nación. Se favorecerá el desarrollo endógeno, para que las áreas subdesarrolladas crezcan y la densidad de población de las ciudades superpobladas disminuya.

La participación universitaria es indispensable para que todo esto funcione. Por lo tanto, deberá estar involucrada de manera activa y constructiva. De hecho, la mayoría de las empresas deberían nacer allí, a partir de las ideas y proyectos de estudiantes y profesores para resolver la crisis.

Las siguientes preguntas de investigación podrían incluir:

• ¿Cómo podría involucrarse cada categoría de grupo de interés externo (público en general) para interactuar con la empresa y de qué manera?
• ¿Se podría mejorar el modelo propuesto para lograr mayores niveles de eficiencia y eficacia, manteniendo al mismo tiempo el grado requerido de transparencia y participación de los trabajadores?
• ¿Debería crearse una organización nacional para priorizar y coordinar las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)? ¿Deberían también participar estudiantes de secundaria y universidad?

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